Asiakastarina
Saumatonta digitaalista aineistonhallintaa Ruotsista koko maailmalle Media Pocketilla
StageSmarts on koti edistyneille virranjakeluyksiköille, joiden avulla yritys pitää huolen, että jokaikinen tapahtuma rullaa sulavasti alusta loppuun. Yksi avaintekijä yrityksen menestyksessä on Media Pocket.
StageSmarts tuottaa uuden ajan virranjakeluyksiköitä, jotka on suunniteltu vastaamaan media- ja viihdealan kovimpiin vaatimuksiin. Euroviisuista ja Pariisin olympialaisista aina Bring Me the Horizonin maailmankiertueelle, heidän tuotteensa ovat löytäneet paikkansa alalta.
StageSmartsille kelpaa vain paras, mikä näkyy myös heidän tuotteissaan. Yritys on myynyt tuotteitaan yli 30 maahan, ja sillä on jakelijoita, jotka myyvät tuotteita maailmanlaajuisesti.
Yritys huomasi tarvitsevansa tehokkaan ratkaisun digitaalisten aineistojen jakeluun myyjiensä ja jakelijoidensa kanssa. Keväällä 2024 he löysivät ratkaisun: Media Pocket.
– Tällä hetkellä meillä on maailmanlaajuisesti 15 jakelijaa, joiden kanssa teemme tiivistä yhteistyötä. Otimme Media Pocketin käyttöön helpottaaksemme sekä minun että jakelijoidemme työtä, sanoo viestintä- ja markkinointipäällikkö Ebba Björnfalk ja jatkaa:
– Sen sijaan, että sähköpostini täyttyy myyntihenkilöstömme viesteistä, joissa kysellään logojen ja muiden perään ja joita minun täytyy niitä sitten yksitellen lähetellä, voinkin ohjata heidät suoraan Media Pocketiin. Sieltä he löytävät tarvittavat tiedostot, tuotteiden piirustukset, tekniset tiedot, aineistot sosiaaliseen mediaan, printtimainokset ja kaiken muun. Se on erittäin hyvä all-in-one-myyntityökalu myös meidän jakelijoillemme.
Helppoa digitaalista aineistonhallintaa
Media Pocket on DAM-alusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan työnkulkuja. Se auttaa käyttäjiään organisoimaan ja hallitsemaan mediatiedostoja keskitetysti ja turvallisesti. Se tarjoaa useita ominaisuuksia, joilla käyttäjät voivat helposti ladata, säilyttää, organisoida ja jakaa mediatiedostoja. Media Pocketissa on mahdollista hallinnoida niin kuvia, videoita, ääntä kuin muitakin mediatiedostoja.
Björnfalk kertoo, että hän on käyttänyt DAM-alustaa aiemmin, eli konsepti oli hänelle tuttu ennen Media Pocketia. Hänen aiempi kokemuksensa ei kuitenkaan ollut ihanteellinen.
– Aiemmin käytin haastavaa DAM-järjestelmää, joka sisälsi myös sisäänrakennetun PIM-järjestelmän. Pidin sen ideasta, mutta mielestäni alusta oli melko monimutkainen ja hieman liian haastava joidenkin ihmisten käyttöön. Halusin siis käyttäjäystävällisemmän järjestelmän, jossa olisi esimerkiksi hyvä käyttökokemus ja ulkoasu.
Seikkaillessaan lukuisten DAM-palveluntarjoajien sivuilla muutama asia sai Media Pocketin erottumaan edukseen.
Ensinnäkin hinta. Tarjolla on runsaasti joustavia hinnoitteluvaihtoehtoja, jotka perustuvat tallennustilan kokoon ja käyttäjämääriin. Muihin DAM-ohjelmistoihin verrattuna Media Pocket on yksi kustannustehokkaimmista vaihtoehdoista.
Mikä myös antaa kunniaa Media Pocketille, on ohjelmisto itsessään:
Pidän Media Pocketin ulkoasusta. Alusta on hyvin looginen, ja sen avulla on helppo löytää asioita, etsiä aineistoja ja käsitellä niitä. Metadataa on helppo lisätä, ja aineistot on helppo lajitella.
Björnfalk arvostaa myös sitä, miten helppoa hänen on esitellä Media Pocketia kollegoilleen, jakelijoille tai yhteistyökumppaneille. Hän vain lähettää kutsun, ja uudet käyttäjät voivat aloittaa käytön muutamassa minuutissa.
– Edellisessä käyttämässäni DAM-ohjelmistossa se oli hieman monimutkaisempaa. Minun piti erikseen tuoda jokainen henkilö ja jakelija alustalle. Myös asiakaspalvelun ja tuen tavoittaminen oli melko vaikeaa. Sitten kun yhteyden sai, piti järjestää erillinen tapaaminen ja niin edelleen. Se on hyvin aikaa vievää.
– Olen ainoa, joka meillä tekee markkinointia, joten minulla on työpöydällä aika paljon kaikkea. Halusin työkalun, joka on helppo ja käyttäjäystävällinen ja joka toimii sujuvasti. Jotain, jota varten minun ei tarvitsisi käyttää tuhottomasti aikaa. Se onkin suurin ero Media Pocketissa verrattuna muihin, käyttäjäystävällisyys.
Sujuvaa viestintää Ruotsin ja Suomen välillä
Ericssonista Nokiaan – Ruotsi ja Suomi ovat tunnettuja teknologisesta osaamisestaan. Tämä kävi Björnfalkin mielessä, kun hän tajusi Media Tailorin suomalaisen alkuperän.
– Luulen, että huomasin aika nopeasti, että Media Tailor on suomalainen. Ja ajattelin, että miksipä ei. He tekevät yleensä aika hyviä juttuja. Tykkään siitä, että ovat tavallaan lähellä kotia, hän naurahtaa.
– Media Tailor tuntuu käytännönläheisemmältä, lähestyttävämmältä ja luotettavammalta kuin suuremmat yritykset. Arvostan sitä, koska olemme itsekin aika pieni yritys.
Ja kuten kaikki tiedämme, SaaS tarvitsee toimiakseen kaksi s-kirjainta. Jotta kokonaisuus on täydellinen, tarvitaan ohjelmiston rinnalle loistava palvelu. Tämä käsi kädessä -lähestymistapa on ollut vain ja ainoastaan onnistunutta SageSmartsin ja Media Tailorin välillä.
Pidän siitä, että jos minulla on ollut kysymys, Media Tailorin tiimi on heti tarttunut siihen ja lähettänyt minulle erilaisia ratkaisuja tai ehdotuksia. He ovat todella käytännönläheisiä ja pitävät aina lupauksensa. Eikä sovi unohtaa, että he ovat todella mukavia ihmisiä!
Kansikuva: Ian Wallman / David Noton (ARRI)